Olá cliente! Aqui você vai encontrar algumas dúvidas frequentes respondidas!

 

"Como comprar?"

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 

"Quais são as formas de pagamento?"

Aqui na SouMais você pode pagar das seguintes formas:

1) Carnê da casa

2) Cartão em até 10X SEM JUROS

3) A vista, pix ou dinheiro

 

"Os produtos tem garantia?"

Sim! Todos os produtos SouMais tem garantia de 3 até 12 meses dependendo do prouduto.

 

"Qual o prazo da entrega e montagem?"

Se você cliente, morar até 30km da filial mais próxima, o prazo de entrega é até 7 dias úteis e a montagem tem prazo de até 8 dias após a entrega do produto. Lembrando que a entrega e montagem são gratuitas!

 

"Qual o horário de atendimento?"

De segunda a sexta a partir das 7:30h até 17:30h e aos sábados, a partir de 8:00h até 12:00h

 

"Vocês oferecem suporte de pós-venda?"

Sim! Você cliente SouMais pode entrar em contato com nosso atendimento on-line e tirar todas as suas dúvidas sobre o produto adquirido!

 

"Como a SouMais protege meus dados?"

Nós temos a Política de Privacidade que oferece segurança para nosso cliente.

 

"Como posso acompanhar ofertas e descontos especiais?"

No nosso Instagram você tem acesso a descontos especiais e ofertas exclusivas! Fique por dentro de tudo que postamos.